Os nossos serviços

Como tratamos ocorrências nas partes comuns

1. Registo da ocorrência. A ocorrência pode ser comunicada pelo Portal do condómino, por quem tem acesso, ou diretamente à administração. Registamos a situação e a sua localização e, quando útil, pedimos fotografias.
2. Avaliação e próximos passos. Avaliamos a situação e, quando necessário, coordenamos uma avaliação técnica ou pedimos orçamentos para a intervenção.
3. Informação aos condóminos. Comunicamos o que foi apurado e os próximos passos. Se for necessário acionar o seguro, reunimos a documentação e acompanhamos a participação.
4. Acompanhamento até à conclusão. Acompanhamos a intervenção aprovada, confirmamos a sua conclusão e informamos os condóminos do resultado.