Perguntas frequentes
As cinco perguntas que nos fazem sempre.
Se ficar alguma de fora, o telefone está do lado direito — respondemos no próprio dia.
Mudar de administração
Como se muda de administração de condomínio?
A mudança é deliberada em assembleia de condóminos, por maioria dos votos representativos do capital investido. Preparamos a convocatória e a documentação; a administração anterior tem de entregar o arquivo e as contas.
Dinheiro
Quanto custa?
Honorário fixo mensal por fração, definido em função do número de frações e dos serviços contratados. Sem percentagem sobre o valor das obras — o valor da proposta é o valor que paga.
O condomínio tem conta bancária própria?
Sim. O dinheiro do condomínio fica numa conta em nome do condomínio, nunca em conta da administração. Os extractos ficam no portal.
Dia-a-dia
Quem responde numa urgência ao fim de semana?
Existe uma linha de piquete 24 horas para roturas, elevadores parados com pessoas dentro, falhas de energia nas partes comuns e inundações.
Os condóminos têm acesso a tudo?
Cada condómino vê a conta corrente da sua fração, os documentos do edifício, os comunicados e as ocorrências. Não vê os dados pessoais nem a conta corrente dos vizinhos.
Ficou por responder alguma coisa?
Diga-nos o número de frações e o que se passa no prédio. Respondemos em dois dias úteis.